← Revy

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de agosto de 2026

A Revy é uma plataforma de gestão para revendas de veículos. Entre outras coisas, ela atende o cliente da revenda pelo WhatsApp, organiza os leads e roda simulações de financiamento nos bancos com que a loja trabalha.

Esta política explica quais dados pessoais são tratados nesse processo, por quê, e o que você pode exigir a respeito deles.

Quem trata os seus dados

O controlador é 66.261.888 CAUA SCARPA SCHNEIDER, CNPJ 66.261.888/0001-24, com sede na Rua Paulista, 228 — Boa Vista, Limeira/SP, CEP 13486-107.

Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

Quando você conversa com uma revenda que usa a Revy, a revenda decide o que fazer com o seu atendimento e a Revy opera a ferramenta que o executa.

Que dados são tratados

Dado de financiamento só é pedido se você solicitar uma simulação. Se não pedir, ele não é coletado.

Com que base legal

• Execução de procedimento preliminar de contrato (LGPD, art. 7º, V) — atender o seu pedido, simular financiamento, encaminhar ao vendedor.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — manter o histórico do atendimento e medir a qualidade do serviço, sempre no limite do que você já esperava ao procurar a loja.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — guardar registros quando a lei exigir.

Com quem os dados são compartilhados

• A revenda com quem você está falando, e o vendedor designado para o seu atendimento.
• Os bancos e financeiras escolhidos pela loja — hoje Santander, Bradesco, Banco PAN e Fontecred — e apenas os dados necessários para a simulação que você pediu.
• Meta Platforms, que opera o WhatsApp por onde a conversa acontece.
• Provedores de infraestrutura que hospedam o sistema, sob contrato e sem autorização para usar os dados para fins próprios.

A Revy não vende dados pessoais e não os cede para publicidade de terceiros.

Como os dados são protegidos

As medidas abaixo são as que o sistema efetivamente aplica:

• CPF, data de nascimento e renda são cifrados em repouso. Ficam guardados criptografados, não em texto legível.
• Para não repetir a mesma consulta duas vezes, o CPF é indexado por um índice cego — um código derivado que não permite recuperar o número.
• Os registros de auditoria e diagnóstico guardam telefone mascarado e resumo, nunca o texto bruto da conversa nem documento algum.
• As credenciais bancárias ficam isoladas no componente que fala com os bancos, sem acesso a partir do restante do sistema.
• O acesso é segmentado por loja e por cargo: uma revenda não enxerga o atendimento de outra.

Por quanto tempo ficam guardados

Os dados do atendimento são mantidos enquanto durar a relação entre você e a revenda, e depois disso pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos em processo. Encerrado esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

Dados de simulação de financiamento têm vida mais curta: existem para responder ao seu pedido e são descartados quando deixam de ter essa utilidade.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• saber se a Revy trata dados seus, e obter acesso a eles;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• saber com quem os dados foram compartilhados;
• revogar o consentimento;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. O pedido é respondido em até 15 dias. Para apagar seus dados, veja Exclusão de dados.

Menores de idade

A Revy não se destina a menores de 18 anos e não coleta dados dessa faixa de forma intencional. Identificado um registro assim, ele é eliminado.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. Alterações relevantes são comunicadas pelos canais em que a Revy fala com você.